更新日期:2026 年 9 月 30 日
生效日期:2026 年 8 月 12 日
一、我们如何收集和使用信息
1. 账号信息:手机号、验证码和密码散列,用于注册、登录、找回密码与账号安全。我们不保存明文密码或验证码。
2. 设备信息:设备标识、绑定码、型号、固件版本、在线状态、电量、音量、屏幕亮度和网络配置结果,用于绑定、管理、诊断与升级。
3. 语音与交互:用户主动唤醒或按键后产生的语音、识别文本、AI 回复、对话时间、语音时长、情绪标签,用于完成语音交互、按分钟扣除灵力和展示记录。未经用户主动触发,不应持续采集环境语音。
4. 记忆与日记:用户选择启用相关功能时,对话中形成的偏好、事件摘要、记忆反馈和日记,用于提供连续陪伴体验。用户可关闭、删除或申请导出。
5. 诊断信息:App 版本、系统版本、接口路径、状态码、耗时、崩溃类型和经脱敏的错误摘要,用于发现崩溃、接口故障与服务异常。诊断上报不得包含密码、验证码、访问令牌或完整语音内容。
二、系统权限
局域网、附近设备、Wi-Fi 或定位相关权限仅用于发现和配置幼灵设备;不同系统版本显示的权限名称可能不同。通知权限用于展示设备与服务状态。拒绝非必要权限不影响账号登录,但可能使配网或通知功能不可用。
三、共享、委托处理与第三方服务
为完成短信、语音识别、大模型回复、语音合成、云基础设施和故障监控,我们可能向受约束的服务提供方传输实现该功能所必需的最少信息。短信服务方会处理手机号和验证码模板参数;AI 服务方会处理用户主动提交的语音或文本。我们不会出售个人信息。发生合并、分立或资产转让时,将依法告知并要求承接方继续履行保护义务。
安卓支付服务:仅在你已登录并主动确认付款后,调用所选官方支付 SDK;不在 App 启动时初始化支付 SDK。我们向支付服务提供订单、商品和金额等完成付款所需信息,接收交易状态用于核验并同步账号会员权益。付款为一次性购买,到期不会自动扣费。我们不获取你的支付密码,也不保存 SDK 签名支付载荷。
支付宝 App 支付 SDK(com.alipay.sdk:alipaysdk-android,15.8.42):用于调起支付宝完成付款与支付安全校验。SDK 根据其隐私说明处理必要的设备、网络、应用及交易信息。官方说明:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3 。
微信 OpenSDK(com.tencent.mm.opensdk:wechat-sdk-android,6.8.40):用于调起微信支付并接收返回结果,服务提供方为深圳市腾讯计算机系统有限公司。SDK 根据其隐私说明处理必要的设备、应用及交易信息。官方说明:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/PNtY1oaJDN3r4A1J 。
你可不选择支付渠道,继续使用其他可用功能。退款与支付争议由原购买渠道核验;依法应留存的必要交易记录不因删除 App 而消失。
四、保存地点与期限
原则上在中华人民共和国境内存储在境内收集的个人信息。账号与绑定信息在账号存续期间保存;验证码按短期风控期限保存;对话、记忆和日记保存至用户删除、注销或达到服务所需期限;诊断数据按排障所需最短期限保存。法律法规另有要求的从其规定。超期后删除或匿名化。
五、安全措施
我们采取 HTTPS 传输、系统安全存储、访问控制、日志脱敏、最小权限、监控告警和备份等措施。若发生可能影响用户权益的安全事件,将依法采取补救并通过合理方式告知。
六、用户权利
用户有权查询、复制、更正、补充、删除个人信息,撤回非必要授权,解绑设备,注销账号,并对自动化生成结果进行反馈。为保障账号安全,我们可能在处理请求前验证身份。法律规定的例外情形除外。
七、未成年人保护
产品面向家庭陪伴场景。未满十四周岁的儿童应由监护人完成注册、阅读并同意相关规则后使用。我们不会以广告画像为目的处理儿童个人信息。发现未经监护人同意处理儿童信息时,可联系我们删除。
八、政策更新
功能、处理目的或第三方服务发生重大变化时,我们将更新本政策并以弹窗、页面提示等显著方式告知;依法需要重新同意的,将另行取得同意。
九、联系我们
个人信息处理者:杭州燃力猫文化创意有限公司。可发送邮件至 ranlimaowc@163.com 提出个人信息权利请求、咨询或投诉。一般请求将在法律规定期限内答复。